Saarbrücken: Mitarbeiter für unser Servicetelefon (m/w/d) gesucht
Für unser Servicetelefon suchen wir ab sofort einen Call-Center-Agent Inbound (m/w/d) in Teilzeit (20 Wochenstunden).
Einsatzort
Dienstort: Landesgeschäftsstelle Saarbrücken
Beschäftigungsumfang: in Teilzeit (20 Std./Woche)
Vorgesehener Einstellungstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen die Anrufe an unserem zentralen Service-Telefon entgegen.
- Sie vereinbaren für unsere Mitglieder Beratungstermine bei unseren Juristen sowie unseren ehrenamtlichen Beratern.
- Zu den laufenden Verfahren geben Sie fachkundig Auskunft. Dazu haben Sie Zugriff auf unsere digitalen Verfahrensakten.
- Sie beantworten Fragen zum VdK.
Was wir von Ihnen erwarten
- Sie sind freundlich, offen und kommunikationsstark.
- Idealerweise haben Sie eine Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r. Alternativ haben Sie bereits in einem Callcenter gearbeitet und sind offen für juristische Themen.
- Sie können professionell telefonieren und behalten auch in stressigen Situationen stets die Nerven.
- Sicherer Umgang mit dem PC.
Was Sie von uns erwarten können
- 32 Urlaubstage, zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag.
- 13. Monatsgehalt.
- Dienste nur zu büroüblichen Zeiten.
- Mobiles Arbeiten ist möglich.
- Interessante betriebliche Altersversorgung.
- Viele weitere Benefits wie ein vergünstigtes Deutschland-Ticket oder Mitarbeiterparkplätze.
- In den ersten Arbeitsmonaten bei uns werden Sie in einem oder mehreren unser Sozialberatungszentren intensiv in die Grundlagen unserer Arbeit und des Sozialrechts eingearbeitet.
Kontakt
Interesse? Bewerben Sie sich vorzugsweise per E-Mail an Externer Link:saarland@vdk.de. Bei Fragen stehen wir Ihnen unter Telefon 0681 58459 200 gerne zur Verfügung.